A efetividade de uma equipe de trabalho depende de vários fatores, incluindo a composição adequada da equipe e a interação entre seus membros. Um dos modelos mais influentes no estudo da composição de equipes é o modelo das Funções de Equipe de Belbin, desenvolvido pelo professor Meredith Belbin. Neste modelo, Belbin identificou oito diferentes papéis que os membros de uma equipe podem desempenhar, cada um com suas próprias características e pontos fortes.
As Oito Funções de Equipe de Belbin
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Co-Ordinator (Coordenador): O Coordenador é responsável por controlar e organizar as atividades da equipe, garantindo a utilização eficiente dos recursos disponíveis. Ele é autoconfiante, um bom líder, estabelece metas e promove a tomada de decisões. No entanto, pode ser visto como manipulador e tende a delegar tarefas pessoais.
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Shaper (Moldador): O Moldador molda as atividades, discussões e resultados da equipe. Ele é dinâmico, trabalha bem sob pressão, tem impulso e coragem para superar problemas. No entanto, pode ser provocador e não levar em consideração os sentimentos dos outros.
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Plant (Criador): O Criador traz novas ideias e estratégias, buscando soluções inovadoras. Ele é criativo, imaginativo, pensa de forma não convencional e tem habilidades sólidas de resolução de problemas. No entanto, pode ignorar detalhes irrelevantes e se concentrar demais em seus próprios interesses pessoais.
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Monitor-Evaluator (Monitor-Avaliador): O Monitor-Avaliador analisa ideias e propostas em termos de sua viabilidade e utilidade prática para os objetivos da equipe. Ele é racional, estratégico, crítico, considera todas as opções e tem bom julgamento. No entanto, pode ter baixa motivação e falta de habilidade para inspirar a equipe.
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Implementer (Implementador): O Implementador transforma conceitos e planos gerais em planos de trabalho práticos e os executa de forma sistemática. Ele é disciplinado, confiável, conservador, eficiente e coloca as ideias em ação. No entanto, pode ser inflexível e reagir lentamente a novas oportunidades.
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Team Worker (Trabalhador em Equipe): O Trabalhador em Equipe ajuda os membros da equipe a trabalharem efetivamente, melhorando a comunicação e o espírito de equipe. Ele é cooperativo, gentil, empático, diplomático, ouve e alivia tensões. No entanto, pode ser indeciso em situações críticas.
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Resource Investigator (Investigador de Recursos): O Investigador de Recursos explora fontes externas à equipe, desenvolvendo contatos úteis. Ele é extrovertido, entusiasmado, comunicativo, encontra novas opções e desenvolve contatos. No entanto, pode ser excessivamente otimista e perder o interesse após o entusiasmo inicial.
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Completer (Finalizador): O Finalizador evita erros e omissões, garantindo resultados ótimos. Ele é cuidadoso, diligente, ansioso, encontra erros e cumpre prazos. No entanto, pode ser excessivamente preocupado e não gosta de delegar tarefas.
A Importância da Composição Adequada da Equipe
De acordo com Belbin, a composição ideal de uma equipe de gerenciamento deve incluir oito membros, cada um desempenhando uma das oito funções de equipe. Nessa combinação, os membros da equipe se apoiam mutuamente com suas habilidades diferentes, contribuindo para o desempenho geral da equipe. Cada membro da equipe sabe em que situação pode contribuir melhor para o desempenho da equipe e quando pode aproveitar as forças dos outros membros.
No entanto, é importante ressaltar que nem sempre é possível formar equipes com exatamente oito membros, cada um desempenhando uma função específica. A composição e o tamanho das equipes dependem de vários fatores, como recursos disponíveis, complexidade da tarefa e expertise dos membros da equipe. Portanto, é necessário adaptar o modelo de Belbin para equipes com diferentes números de membros e composições variadas.
Benefícios e Limitações do Modelo de Belbin
O modelo das Funções de Equipe de Belbin contribui significativamente para o entendimento da efetividade do trabalho em equipe. Conhecer a própria função de equipe e as habilidades especiais dos colegas permite desenvolver expectativas realistas em relação às contribuições individuais dos membros da equipe e alinhá-las às necessidades da tarefa em equipe. Além disso, o modelo permite identificar padrões de comportamento típicos da equipe e utilizá-los de forma estratégica.
No entanto, o modelo de Belbin também possui algumas limitações. Na prática, é raro encontrar situações em que equipes de oito pessoas com oito funções diferentes possam ser formadas. A composição e o tamanho das equipes geralmente são determinados por recursos disponíveis, complexidade da tarefa e expertise dos membros. O modelo de Belbin não oferece muitas orientações sobre como melhorar a efetividade de equipes existentes com menos ou mais de oito membros, ou com composições desequilibradas. Nesses casos, a combinação de algumas funções de equipe que se complementam pode ser uma abordagem útil.
Além disso, a efetividade de uma equipe não depende apenas da composição adequada, mas também de fatores como a química entre os membros da equipe, processos de equipe eficazes (comunicação, troca de informações, abordagens de trabalho, coordenação, liderança, gestão de interfaces) e um ambiente de trabalho positivo baseado no respeito mútuo. Mesmo uma equipe com composição ideal só pode ser verdadeiramente eficaz se esses fatores adicionais forem considerados.
Em resumo, o modelo das Funções de Equipe de Belbin oferece uma estrutura útil para entender a composição de equipes e a interação entre seus membros. No entanto, é importante adaptar o modelo às necessidades específicas de cada equipe e considerar outros fatores que influenciam a efetividade do trabalho em equipe.
Conclusão
A composição adequada de uma equipe de trabalho desempenha um papel crucial em sua efetividade. O modelo das Funções de Equipe de Belbin, desenvolvido pelo professor Meredith Belbin, oferece uma abordagem útil para entender como diferentes papéis podem contribuir para o desempenho geral da equipe. Cada função de equipe tem suas próprias características e pontos fortes, e a combinação ideal de funções pode levar a uma sinergia positiva.
No entanto, é importante lembrar que a composição de uma equipe não é o único fator que determina sua efetividade. Outros fatores, como a química entre os membros da equipe, processos de equipe eficazes e um ambiente de trabalho positivo, também desempenham um papel importante. Portanto, é essencial considerar esses fatores adicionais ao formar e gerenciar equipes.
Em suma, o modelo das Funções de Equipe de Belbin oferece uma estrutura valiosa para entender a composição de equipes e otimizar seu desempenho. Ao aplicar esse modelo de forma adaptada e considerar outros fatores relevantes, as organizações podem construir equipes eficazes e alcançar melhores resultados.